Legal — Privacidad

Política de
Privacidad.

Última actualización: 2025  |  Aplica a todos los usuarios de los servicios de Innovoxity Cybersecurity.

01

Información General

Innovoxity Cybersecurity, constituida en la República Dominicana, ofrece servicios de ciberseguridad y desarrollo de asistentes de inteligencia artificial para clientes en República Dominicana y otros países.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las normativas aplicables, incluida la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

02

Recopilación de Datos

Para mejorar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información de nuestros clientes, con su consentimiento explícito al aceptar estos términos:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
03

Uso de los Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para mejorar y optimizar el desempeño de nuestros servicios y para prestar las soluciones contratadas.

No compartimos ni vendemos los datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

04

Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos recopilados se almacenan en infraestructuras seguras con acceso estrictamente controlado. Los datos se retienen indefinidamente, salvo que el usuario solicite su eliminación mediante el procedimiento descrito en esta política.

05

Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, incluyendo:

  • Cifrado de datos en reposo y en tránsito
  • Controles de acceso estrictos basados en roles
  • Monitoreo continuo de nuestra infraestructura
  • Auditorías de seguridad periódicas
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Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 172-13, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos:

Derecho de Acceso Solicitar información gratuita sobre si tus datos están siendo tratados, su origen y la finalidad del tratamiento.
Derecho de Rectificación Exigir que se corrijan datos inexactos, incompletos o desactualizados en nuestros registros.
Derecho de Supresión Solicitar la eliminación de tus datos cuando el tratamiento no se ajuste a la ley o sea innecesario.
Derecho de Información Ser informado claramente sobre la finalidad del tratamiento antes de que se recolecten tus datos.
07

Cómo Solicitar la Eliminación de tus Datos

01

Redacta un correo a info@innovoxity.com con el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos Personales".

02

Incluye en el cuerpo: tu nombre completo, correo electrónico registrado, número de teléfono y una breve descripción de los datos que deseas eliminar.

03

Adjunta una copia de tu documento de identidad (cédula o pasaporte) para verificar tu identidad y proteger tu privacidad.

04

Envía el correo. Nuestro equipo acusará recibo dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

05

Recibirás confirmación de eliminación en un máximo de 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa.

08

Transferencia Internacional de Datos

Aunque nuestra empresa está registrada en la República Dominicana, garantizamos que las transferencias de datos cumplen con las regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo cláusulas contractuales estándar para la protección de datos en transferencias internacionales.

09

Cambios en esta Política

Innovoxity se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo mediante una publicación destacada en nuestro sitio web.

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Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o sobre la privacidad de tus datos:

Correo electrónico info@innovoxity.com
Teléfono +1 (849) 429-2995